No mês, foi constatado que 15.404 usuários podem ter entrado no transporte de forma irregular. Os dados indicam que cerca de 76% desses acessos irregulares ocorreram com o Passe Legal Estudantil, enquanto aproximadamente 24% envolveram o uso do cartão de gratuidade. Em decorrência disso, os 1.090 cartões foram bloqueados.
Segundo o Sintur-JP, durante o mês de agosto, 420,8 mil acessos foram enviados para verificação nos centros de operações. A estimativa do Sindicato é que as irregularidades tenham causado um prejuízo de mais de R$ 60 mil para o sistema, no que se refere à evasão de receita.
Implantada este ano nos ônibus que circulam na capital paraibana, a biometria facial é voltada apenas para usuários que têm algum tipo de benefício na passagem, sendo esses os estudantes e os passageiros com direito à gratuidade.
A orientação do Sintur-JP para aqueles que tiveram o cartão bloqueado é que compareçam à sede do Sindicato, na rua 13 de maio, no Centro de João Pessoa. No local, o usuário será notificado da irregularidade, fará um novo cadastro e deverá solicitar um novo cartão.
G1